こちらのフォームへ必要事項をご記入の上、送信してください。

 

通常、２～3営業日以内にお取引方法、在庫リストなどをフォームに記載のメールアドレス宛にお送りさせていただきます。

 

弊社より返信がない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいますようお願い致します。また、メールクライアント(Outlook,Gmailなど)によっては「迷惑メールフォルダ」に自動で仕分けされている場合がございますので、お手数ですがそちらもご確認ください。

 

〇お問い合わせ先
TEL：03-3794-0411　
FAX：03-3794-3693
MAIL：info@yamani-wine.com

 

〇定休日：月・火曜日
〇業務時間：10:00～17:00
ご注文は24時間承っておりますが、定休日はメールの返信、お問い合わせのお返事、発送業務をお休みとさせて頂きます。

必ずご一読ください。
〇当店は未成年者への酒類の販売は法律で禁止されている為、一切お断りいたします。
〇初めてのご注文のお客様は、確認させていただく事項がございます。
〇当日の発送は出来かねます。
〇当社のワインはデリケートなため基本的にクール指定でお願いします。
（ワインは 13℃湿度設定 70%のセラーから出荷いたします）
〇クール便のご指定が無い場合の液漏れや変質など熱による劣化・変質の責任は負えませんので、ご了承ください。
〇商品がお手元に届きましたら、必ず当日に内容ご確認をお願いします。
〇商品違い、破損汚損など抜栓前の不良品の返品交換は、到着から1週間以内にご連絡ください。到着日から1週間以上経過してもご連絡が無い場合の商品の返品・交換は、商品の特性上、いかなる理由におきましても一切お受けする事は出来ません。
〇商品の特性上、お客様の一方的な都合による返品、交換は一切お受け出来ません。また中身現物が無い場合のご返品はいかなる理由でもお断りさせて頂きます。
〇配送時間指定の遅延や事故による再配送は比較的頻繁に発生いたします。必要な日時よりも早めの手配をお願いします。
〇ブドウ・ビジューのご案内メールのワインは、数量確定後即時または10日以内のお届けと振込お支払いを規定としております。
 
【オールド・ヴィンテージワイン】特記条項
〇ヴィンテージから10年を越えるオールド・ヴィンテージワインについては、基本的に代金の返金はいたしかねます。
〇ワインの経年の変化、年代の特性、価格などを考慮して、お客様の自己責任においてご判断の上ご購入ください。
〇外観、液面、 ラベルなどの状態確認が必要な場合は、画像などをメールいたしますので、お申し付けください。
〇古酒は経年でコルクが割れやすくなっています。特別なコルク抜きやコルクが割れた場合の道具類（ソムリエナイフの他にスクリュープル、プロング式挟み込みコルク抜き、パニエ、ピンセット、コルクリフター、デキャンタ、漏斗、ガーゼ濾過）などが必要です。
※ネット公開されている『ヴィンテージワインの開け方』等の動画を見て慎重に抜栓してください。
〇抜栓に不安のあるお客様は、古酒の取り扱いに経験豊富なレストランに持ち込み抜栓サービスしてもらう事をお勧めします。

〇お支払い方法
お振込み先
三菱 UFJ 銀行 小山支店 普通口座 0590087　株式会社 ヤマニ
（お振込手数料はお客様負担にてお願いいたします）
 
〇メールでご連絡をご希望のお客様へ
受信拒否、迷惑メール設定にご注意ください（迷惑メールフォルダもご確認ください）。
（フリーメールをご利用の場合、迷惑メール対策によりお客様にメールをお届けできなかった事が、弊社で把握できない場合がございます）

 

【お問い合わせ・ご注文から 3 日を過ぎても連絡がない場合】
大変お手数をお掛けしますが、お客様窓口（03-3794-0411（平日10：00～17：00・月/火曜日定休日））へお問合せいただきますようお願い申し上げます。

 

〇送料（配送会社の都合により送料が変更される場合があります）
【関東・中部・東北地方】(税込表示)
750ml６本入箱送料 880円(クール＋330円)
750ml 9本入箱送料1,100円(クール＋330円)
750ml 12本入箱送料1,485円(クール＋660円)

 

【関西・北東北地方】　
750ml 6本入箱送料 980円(クール＋330円)
750ml 9本入箱送料1,320円(クール＋330円)
750ml 12本入箱送料1,650円(クール＋660円)

 

【中部・四国地方】　
750ml６本入箱送料 1,210円(クール＋330円)
750ml 9本入箱送料1,650円(クール＋330円)
750ml 12本入箱送料1,780円(クール＋660円)

 

【九州・北海道地方】　
750ml６本入箱送料 1,408円(クール＋330円)
750ml 9本入箱送料1,750円(クール＋330円)
750ml 12本入箱送料1,990円(クール＋660円)

 

【沖縄県地方】　
750ml６本入箱送料 1,990円(クール＋330円)

 

《基本送料　半額サービス》
合計金額18,000円税別(税込19,800円)以上から６本入箱送料880円分を半額440円サービスいたします。
 
《基本送料　サービス》
合計金額30,000円税別(税込33,000円)以上から６本入箱送料880円分を無料サービス。
合計金額60,000円税別(税込66,000円)以上で、750ml12本入1箱送料1,485円分を送料無料サービスいたします。
本数や配送先により差額とクール代をお支払いください。

 

●ご贈答包装品と特別な取寄せ品は送料サービス対象外となります。ご了承ください。

 

●ヤマト運輸クール便発送を基本に利用。

 

○当社の取扱いワインはデリケートなものがほとんどです。
寒冷期11月〜３月以外クール便利用。

 

【クール便配送のご注意】
クール便到着後は、すぐに冷暗所に保存ください。常温のままにしますと、コルク部分から液漏れが発生するリスクがあります。
(酸化防止剤の少ないワインは冷蔵が必須)